{"id":4240,"date":"2023-05-22T12:59:34","date_gmt":"2023-05-22T10:59:34","guid":{"rendered":"http:\/\/15.237.121.140\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2023-09-04T12:15:09","modified_gmt":"2023-09-04T10:15:09","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apadrinhaumaoliveira.org\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"
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A continuaci\u00f3n respondemos algunas de las preguntas que m\u00e1s nos hac\u00e9is sobre el proyecto. Y si sigues teniendo dudas, d\u00e9janos tu tel\u00e9fono en el buz\u00f3n de ayuda para que contactemos contigo o llama al +351 963 083 976 para poder ayudarte y completar tu apadrinamiento v\u00eda telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n

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Apadrinamientos y regalos<\/strong><\/h5>\n\n\n
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\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si mi apadrinamiento est\u00e1 confirmado?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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Recibir\u00e1s un correo de confirmaci\u00f3n de forma inmediata. Si no lo has recibido revisa la carpeta de promociones, SPAM o correo no deseado. Arrastra el correo a la carpeta principal de entrada para evitar problemas de comunicaci\u00f3n o a\u00f1ade nuestro correo ola@apadrinhaumaoliveira.org en tus contactos, identif\u00edcalo como correo seguro y elimina su clasificaci\u00f3n como promociones.<\/p>\n\n\n\n

En caso contrario, d\u00e9janos un tel\u00e9fono de contacto o llama al +351 963 083 976 para poder ayudarte. Una vez confirmado y registrado, podr\u00e1s modificar tus datos o acceder al perfil de tu olivo desde el apartado \u2018Padrinos\u2019 de nuestra web o desde la app \u2018mi olivo\u2019 con tu contrase\u00f1a siempre que quieras.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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No tengo tarjeta de cr\u00e9dito, \u00bfpuedo apadrinar un olivo con otro m\u00e9todo de pago?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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Claro, puedes realizar tu donaci\u00f3n a trav\u00e9s de transferencia bancaria, Bizum o PayPal. Ponte en contacto con nosotros y te lo solucionamos. Puedes escribirnos a ola@apadrinhamaioliveira.org o llamarnos al +351 963 083 976 . Si nos dejas tu n\u00famero de tel\u00e9fono, nosotros te llamaremos. <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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RENOVACIONES Y BAJAS<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n
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Quiero seguir apoyando el proyecto, \u00bfc\u00f3mo mantener o renovar el apadrinamiento que hice hace un a\u00f1o?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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Cuando falten 15 d\u00edas para que tu apadrinamiento venza, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico para recordarte la renovaci\u00f3n de tu olivo. En el caso de que los datos de pago autorizados sigan siendo v\u00e1lidos el proceso se realizar\u00e1 de forma autom\u00e1tica para continuar juntos esta aventura.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que en cualquier momento puedes realizar actualizaciones desde tu perfil de usuario accediendo con tu correo y contrase\u00f1a del m\u00e9todo de pago, direcci\u00f3n de env\u00edo, etc. o solicitarnos tu baja si consideras que ha llegado el momento de terminar nuestra aventura.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Quiero darme de baja antes de que termine el a\u00f1o, \u00bfc\u00f3mo lo hago?<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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Puedes comunicarnos tu baja en cualquier momento que lo decidas en hola@apadrinaunolivo.org, nosotros nos ocuparemos del resto. <\/p>\n\n\n\n

La adopci\u00f3n est\u00e1 so\u00f1ada para que seamos juntos h\u00e9roes de este cambio y seas testigo a lo largo de los a\u00f1os, pero no hay ninguna obligaci\u00f3n de renovaci\u00f3n o continuidad.<\/p>\n\n\n\n

La renovaci\u00f3n es una subscripci\u00f3n peri\u00f3dica. Pod\u00e9is comunicarnos vuestra decisi\u00f3n en cualquier momento con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Si no nos comunicas tu deseo de renovar el apadrinamiento, este se extinguir\u00e1 autom\u00e1ticamente cuando se cumpla el a\u00f1o o a\u00f1os convenidos.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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VISITAS<\/strong><\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n
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\u00bfPuedo ir a ver a mi olivo?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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Claro, os esperamos los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Av\u00edsanos con una semana de antelaci\u00f3n para poder recibirte.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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MI CUENTA<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n
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No recuerdo mi contrase\u00f1a.<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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Solicita la recuperaci\u00f3n aqu\u00ed, espera nuestro correo y activa una nueva contrase\u00f1a. Si algo no va bien contacta con nosotros en ola@apadrinhaumaoliveira.org para poder ayudarte<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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